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Mit deinen Zugangsdaten meldest du dich bei uns an und öffnest den Einzahlungsbereich. Auf dem Smartphone nutzt du dasselbe Konto wie am Computer. Bei Problemen mit der Anmeldung bekommst du unter Login Hilfe.
Zahlungen bei Wintino
Dein Guthaben. Deine Spielrunde.
Bei uns zahlst du mit Karte, PSCRD oder Kryptowährungen ein. Für CHF beginnt die Mindesteinzahlung bei 10 CHF, mit Karte bei 15 CHF und mit Bitcoin bei einem Gegenwert von 33 CHF. Den Betrag bestimmst du innerhalb der Grenzen deiner Zahlungsmethode.
Ab 18 Jahren. Verwende nur eigene Zahlungsmittel und einen Betrag, dessen Verlust du dir leisten kannst. Bonusbedingungen gelten zusätzlich.
Zahlungsmethoden und Mindesteinzahlung in CHF
Die Mindest- und Höchstbeträge gelten jeweils für eine einzelne Einzahlung in CHF. Je nach Konto und Zahlungsmethode können zusätzliche Vorgaben gelten.
| Zahlungsmethode | Minimum | Maximum |
|---|---|---|
| Karte | 15 CHF | 2’000 CHF |
| PSCRD | 10 CHF | 900 CHF |
| Bitcoin | 33 CHF | 5’400 CHF |
| USDT: ERC20, Solana, BEP20, TRC20 | 10 CHF | 4’500 CHF |
| USDC, USDC auf Solana | 10 CHF | 4’500 CHF |
| Weitere Kryptowährungen | 10 CHF | 4’500 CHF |
Zu den weiteren Kryptowährungen gehören Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, TRX, BNB, DOGE, Solana und Cardano. Bei Kryptowährungen gelten die Limits als CHF-Gegenwerte. Wie viele Coins du für den gewählten CHF-Betrag sendest, hängt vom Umrechnungskurs ab.
Einzahlungsminimum und Bonusminimum sind zwei verschiedene Beträge. Eine mögliche Einzahlung ab 10 CHF bedeutet nicht, dass du damit bereits die Voraussetzungen für den Willkommensbonus erfüllst. Für den Casino-Willkommensbonus beträgt die Mindesteinzahlung 20 EUR. Weitere Bedingungen findest du bei unserem Willkommensbonus.
So lädst du dein Wintino-Konto auf
Methode und Betrag wählen
Du wählst eine für dein Konto verfügbare Zahlungsmethode und einen Betrag innerhalb ihrer Grenzen. Deine Karte oder dein anderes Zahlungsmittel muss dir selbst gehören.
Zahlung bestätigen
Du schliesst die Zahlung über die gewählte Methode ab. Je nach Anbieter kann eine zusätzliche Bestätigung nötig sein. Erst wenn die Einzahlung deinem Spielkonto gutgeschrieben ist, steht dir das Geld zum Spielen zur Verfügung. Eine Einzahlung allein reicht nicht aus, um einen Bonus zu erhalten; dafür gelten die jeweiligen Aktivierungsbedingungen.
Einzahlen mit Schweizer Franken
Du kannst dein Wintino-Konto in CHF aufladen. Zahlst du von einem Konto in einer anderen Währung ein, kann dein Zahlungsanbieter den Betrag umrechnen und dafür Gebühren berechnen.
Auch bei Kryptowährungen können Umrechnungskosten und Netzwerkgebühren anfallen.
Wann ist meine Einzahlung verfügbar?
Die Gutschrift hängt von der Zahlungsmethode und der erfolgreichen Bestätigung der Zahlung ab. Ein von deiner Bank vorgemerkter Betrag ist noch keine Gutschrift auf deinem Spielkonto. Bei Kryptowährungen kommt die Verarbeitung im jeweiligen Netzwerk hinzu.
Wenn ein Betrag bereits abgebucht wurde, aber im Spielkonto fehlt, klärt unser Support die Zahlung mit dir. Eine weitere Zahlung kann zu einer zweiten Abbuchung führen und beschleunigt die erste nicht.
TWINT, PostFinance und paysafecard
Kann ich mit TWINT oder PostFinance einzahlen?
TWINT und PostFinance bieten wir für CHF-Einzahlungen derzeit nicht an. Du kannst stattdessen Karte, PSCRD oder eine unserer Kryptowährungen nutzen. Ob du mit einer PostFinance-Karte bezahlen kannst, hängt davon ab, ob sie die Voraussetzungen der Kartenzahlung erfüllt.
Kann ich paysafecard-Guthaben verwenden?
Ob du paysafecard-Guthaben für dein Konto verwenden kannst, klärt unser Support mit dir vor dem Kauf. Für Einzahlungen über PSCRD gelten 10 CHF als Minimum und 900 CHF als Maximum. Einen Guthabencode gibst du nur bei der dafür vorgesehenen Zahlungsmethode ein.
Kann ich mit Revolut oder Skrill einzahlen?
Direkte Einzahlungen über Revolut oder Skrill bieten wir für CHF derzeit nicht an. Beide Methoden kannst du für Auszahlungen nutzen. Für eine Einzahlung stehen dir Karte, PSCRD und Kryptowährungen zur Verfügung; bei einer Kartenzahlung muss deine Karte vom Zahlungsanbieter unterstützt werden.
Bitcoin, USDT und weitere Kryptowährungen
Du kannst bei uns Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, TRX, USDC, BNB, DOGE, Solana und Cardano einzahlen. USDT unterstützen wir über ERC20, Solana, BEP20 und TRC20; USDC auch auf Solana.
Währung und Netzwerk müssen zur gewählten Einzahlungsmethode passen. Für USDT über TRC20 sendest du USDT auf dem TRC20-Netzwerk an die dafür angegebene Adresse. Eine Adresse für ein anderes Netzwerk verwendest du dafür nicht.
Für Bitcoin liegt das Minimum bei einem Gegenwert von 33 CHF. Für die übrigen angebotenen Kryptowährungen beträgt es 10 CHF. Netzwerkgebühren und Umrechnung können beeinflussen, welcher Betrag gutgeschrieben werden kann. Wie lange die Übertragung dauert, hängt auch vom jeweiligen Netzwerk ab.
Mit Bonus oder ohne – du entscheidest
Unser Casino-Willkommensbonus beträgt 125% bis zu 976.80 CHF plus 250 Freispiele. Dafür gilt eine Mindesteinzahlung von 20 EUR. Einzahlung und Bonus musst du zusammen 35-mal umsetzen; Gewinne aus den Freispielen 40-mal. Für den Umsatz hast du zehn Tage ab Aktivierung.
Wenn du mit einem Bonus spielen möchtest, nimmst du ihn an, bevor du mit deiner ersten Einzahlung spielst. Für die Umwandlung von Bonusgewinnen gelten weitere Grenzen. Du kannst auch ohne Bonus einzahlen und spielen.
Einzahlung und Auszahlung: unterschiedliche Limits
Nicht jede Einzahlungsmethode unterstützt auch Auszahlungen. Für eine Auszahlung auf deine Karte gelten beispielsweise 15 bis 3’000 CHF pro Transaktion; für eine Karteneinzahlung sind es 15 bis 2’000 CHF. Bei Bitcoin beginnt die Auszahlung bei einem Gegenwert von 60 CHF, die Einzahlung bei 33 CHF.
Soweit möglich zahlen wir über die Methode aus, mit der du eingezahlt hast. Zusätzlich gelten Kontoprüfungen sowie Tages- und Monatslimits nach VIP-Level. Auch ohne Bonus musst du deine Einzahlung vor einer Auszahlung mindestens einmal umsetzen; im Monat des Auszahlungsantrags gilt ausserdem ein Mindestumsatz von 20 EUR. Bei nicht erfülltem Einzahlungsumsatz können Gewinne verfallen und Gebühren anfallen.
Wenn eine Einzahlung nicht klappt
Die Zahlung wird abgelehnt
Ein Betrag ausserhalb der Grenzen, falsche Zahlungsdaten oder eine nicht abgeschlossene Bestätigung können eine Zahlung verhindern. Auch dein Zahlungsanbieter kann eine Transaktion ablehnen. Wenn deine Bank die Zahlung ablehnt, kann sie dir den Grund nennen. Bei Fragen zu deinem Wintino-Konto hilft dir unser Support.
Geld abgebucht, Guthaben fehlt
Unser Support kann die Zahlung anhand von Betrag, Datum, Methode und Transaktionsnummer zuordnen. Bei einer Kartenzahlung brauchen wir ausserdem die Angabe, ob der Betrag nur vorgemerkt oder bereits endgültig abgebucht wurde. Eine erneute Einzahlung ist eine zusätzliche Zahlung und kann zu einer weiteren Abbuchung führen.
Eine Krypto-Einzahlung kommt nicht an
Bei einer Krypto-Zahlung brauchen wir den Transaktions-Hash, also die Kennung deiner Übertragung, sowie die Währung und das Netzwerk. Bei einer falschen Währung oder einem anderen Netzwerk kann die Gutschrift ausbleiben. Unser Support prüft mit dir, ob wir die Zahlung zuordnen können.
Wir helfen dir bei deiner Zahlung
Du erreichst uns rund um die Uhr im Live-Chat oder per E-Mail an support@wintino.com.
Mit Betrag, Zeitpunkt, Zahlungsmethode und Transaktionsnummer können wir gezielt nach deiner Einzahlung suchen. Bei Krypto-Zahlungen gehört der Transaktions-Hash dazu. Dein Passwort, vollständige Kartendaten und Guthabencodes gibst du dabei nicht weiter.
Fragen zu Zahlungen bei Wintino
Wie hoch ist die Mindesteinzahlung?
Für CHF beginnt sie bei 10 CHF über PSCRD und die meisten angebotenen Kryptowährungen. Mit Karte sind es 15 CHF, mit Bitcoin ein Gegenwert von 33 CHF. Für einen Bonus kann ein höheres Minimum gelten.
Kann ich mit CHF einzahlen?
Ja. Für CHF-Einzahlungen bieten wir Karte, PSCRD und Kryptowährungen an. Bei Kryptowährungen gelten die Limits als CHF-Gegenwerte. Bei einem Zahlungsmittel in einer anderen Währung können Umrechnungskosten entstehen.
Sind TWINT und PostFinance verfügbar?
Für CHF-Einzahlungen bieten wir TWINT und PostFinance derzeit nicht an. Du kannst Karte, PSCRD oder Kryptowährungen verwenden. Eine PostFinance-Karte kannst du nur verwenden, wenn sie die Voraussetzungen der angebotenen Kartenzahlung erfüllt.
Kann ich mit paysafecard einzahlen?
Ob du ein bestimmtes paysafecard-Guthaben mit deinem Konto verwenden kannst, klärt unser Support mit dir vor dem Kauf. Für Einzahlungen über PSCRD gelten 10 bis 900 CHF. Einen Code gibst du nur bei einer Zahlungsmethode ein, die dafür vorgesehen ist.
Kann ich Bitcoin oder USDT einzahlen?
Ja. Bitcoin beginnt bei einem Gegenwert von 33 CHF, USDT bei 10 CHF. Für USDT unterstützen wir ERC20, Solana, BEP20 und TRC20. Die Währung und das Netzwerk deiner Übertragung müssen zur gewählten Einzahlungsmethode passen.
Reichen 10 CHF für den Willkommensbonus?
Für den Casino-Willkommensbonus gilt eine Mindesteinzahlung von 20 EUR. Die niedrigere Grenze einer Zahlungsmethode ersetzt diese Bonusbedingung nicht. Zusätzlich gelten die Umsatzbedingungen und weitere Bonusregeln.
Sind Einzahlungs- und Auszahlungslimits gleich?
Nein. Mit Karte kannst du 15 bis 2’000 CHF einzahlen und 15 bis 3’000 CHF auszahlen. Bei Bitcoin beträgt das Minimum 33 CHF für die Einzahlung und 60 CHF für die Auszahlung. Für Auszahlungen gelten ausserdem die Tages- und Monatslimits deines VIP-Levels.
Was mache ich, wenn Geld abgebucht wurde, aber mein Guthaben fehlt?
Unser Support hilft dir rund um die Uhr per Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Mit Betrag, Datum, Zahlungsmethode und Transaktionsnummer können wir die Zahlung zuordnen. Bei Kryptowährungen brauchen wir zusätzlich den Transaktions-Hash und das Netzwerk.
Dein Guthaben für Slots und Live Casino.
In deinem Konto zahlst du mit einer für dich verfügbaren Methode ein. Ab 18 Jahren. Spiele verantwortungsvoll.